湖南法治报讯（通讯员：郭铁钢）近年来，湘潭市雨湖区长城乡积极践行“枫桥经验”，推行“四度三心”群众工作法，围绕群众急难愁盼问题，着重提升党委统领的重视高度、增添以人为本的办理温度、强化理顺工作机制的解决力度、突出严格审核把关的政策精度，通过真心见面、用心倾听、实心办事，成功防范化解各类风险、矛盾，解决群众实际困难，走出了一条符合自身实际的社会治理道路。
党委重视用心倾听产业兴乡
日前，湘潭市雨湖区长城乡羊牯花卉市场顺利完成搬迁开业，从原址到新址不足2公里的距离，商户们搬了整整两年。
羊牯花卉市场的前身是义乌花卉市场，2020年，因土地流转等问题，花卉市场原址规划另做它用，花卉市场不得不搬迁，花卉市场内的商户们都坐不住了，“我们大部分商户租赁合同工都没到期，就要我们搬离，我们要去告他！”
“花草不像人，它们在地里扎了根的，搬了能成活吗？”“搬到哪里去？换地经营成本怎么样？客流怎么样？”花卉市场作为长城乡一重要经营主体，乡党委高度重视花卉市场搬迁和选址工作，第一时间深入到商户中了解情况，收集意见、建议。
租赁合同期限违约要赔偿、花卉市场产业要稳固、商户苗木培育成本要考虑，抽丝剥茧、理顺责权，长城乡党委一边支持商户合理合法维护自身利益；同时另辟蹊径，长城乡羊牯村有大片闲置土地，紧邻湘潭义乌小商品市场，身处成熟商圈，能够大大缩短花卉市场孕育期。
9月8日，由长城乡政府牵头，羊牯花卉园林有限公司与羊牯村及村民三方合作的方式共同打造的羊牯花卉园林市场顺利开业，长城乡留住了花卉产业的四季花香，稳固了辖区民生就业，培育了“村集体+企业+商户”的乡村振兴产业。
以人为本真心见面解危扶弱
今年7月，区块治理员刘赣通过“三级干部进区块”活动叩响了长城乡花园村村民唐某的家门。说起唐某一家，周围村民往往唏嘘不已，原是“拆迁户”，后变“信访户”，最后成了“困难户”。这一次上门，唐某直言不讳，“日子实在难到过不下去了，希望政府帮忙。”
在工作人员的循循善诱下，唐某说出了自己的难处，他和父母都因为患重大疾病，丧失劳动能力。为了照顾家庭，陪护三人，唐某的妻子也无法外出工作，整个家庭都没了经济来源。经了解，唐某的妻子有务工赚钱的想法。长城乡党委相关负责人随即与辖区内企业家取得联系，为唐某的妻子谋得一份可以在家做的手工工作，把半成品拿回家组装，完成之后再回收，既解决了唐某身边不能离人又解决整个家庭经济的一大难题。8月底，工作一个月后工资发放，久违的入账让这一家人喜极而泣。现在，唐某也会帮助妻子完成组装工作，即使因为病痛不能久坐，但他知道，做多一点，家庭收入就高一点，日子也会好一点。
理顺机制实心办事连片治理
黑色油亮的路面、整齐划一的电线和“矮了”一截的店铺。9月初，湘潭大学学子陆续返校，湘大周边联建市场和太平市场焕然一新的改变让学生们纷纷好奇，这个暑假的时间它们到底发生了什么？
自湘潭市自建房安全专项整治百日攻坚行动开展以来，湘大周边联建市场和太平市场便是全市重点整治区域之一。长城乡一边摸清底数，一边做政策宣讲，同时邀请鉴定机构对湘大周边自建房开展安全鉴定。经统计，湘大周边共有自建房219栋，占地面积约19400平方米。其中经营性房屋188栋、自住31栋，需整治的81栋，广告牌、雨棚等需拆除的更是不计其数。
拆商户的房子，那就是动商户的‘蛋糕’，该区域安全隐患整治工作备受湘大师生及周边商户的关注。结合周边商户半失管的状态，长城乡党委在做好整治工作“前半篇文章”的同时，也着手建常态机制、促常态治理，做好“后半篇文章”。
“村看村、户看户、群众看干部”，长城乡党员干部在整治中发挥了示范引领作用，带头拆除违建18处700余平方米，以身示例，同时，长城乡干部全部下沉，随叫随到、贴心服务，在治理过程中，实现了零上访、零舆情的既定目标。
为周边群众打造良好的生活、经营环境，彻底改变片区管理无序的现实情况。在整治取得阶段性胜利的同时，长城乡政府从“实心办事”的角度出发牵头提出“多方共治”，即政府职能部门、村（社区）、物管、学校和业委会建立多方联动机制。目前，联建市场、太平市场均已进驻物管公司，成立了业委会，卫生保洁常态化、商业街道路“白改黑”、下水管道疏通、井盖井板修复、飞线整治、墙体彩绘美化等全面完成，并根据消防安全评估情况，增添消防栓、微型消防站等设施。业委会自发组建了一支巡逻和疫情防控的志愿队伍，市场经营秩序和环境持续向好，赢得了湘大师生、周边商户和市民的称赞。
通过解决群众急难愁盼问题，“四度三心”群众工作法已经自上而下深入乡、村干部心中，践行于行，全乡整体服务群众能力的加强促成了辖区人民群众满意度的显著提升，基层社会治理持续稳定向好。
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责编：李林俊
来源：湖南法治报
